Kundeninformation für den Online Hobbyfunkshop


 

Nur Versandhandel, Warenabholung nach Absprache möglich!


Bestellung:

Bestellung nur hier im Shop aufgeben Durch die direkte Anbindung an unser ERP-System geht so für alle schneller.

Per Mail  oder per  Telefon werden keine Bestellungen mehr angenommen!

 

Stornierung:

Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten.
Sofern die (nur)Lager-Ware noch nicht ausgeliefert ist, ist eine Stornierung innert 3 Tagen möglich, Einzelheiten dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
 

Garantiefall-Reparaturen / Rückgaben mit Gutschrift

Bitte beachten Sie das wir nur bei EuroNet AG gekaufte Artikel zur Reparatur annehmen. Der Reparatureinsendung muss eine Kopie der EuroNet AG Rechnung und eine Fehlerbeschreibung beiliegen. Bitte schicken Sie uns keine Artikel welche nicht von uns importiert, vertrieben oder verkauft wurden. Diese werden umgehend zu unserer Entlastung auf Ihre Kosten zurückgesendet.
Um es unserem Team einfacher zu machen,füllen Sie das Formular vollständig aus und senden es uns zu.
Generell bei allen Reparaturen, ob Garantie oder nicht, Je besser die Fehlerbeschreibung ist, desto schnellere Bearbeitung und evtl. geringere Kosten entstehen. "ist kaputt, gestern gings noch" ist zwar kurz aber nicht in unserem Sinne. :-)

  • Bei Umtausch oder Rücknahme der Ware, wird Ihnen der Betrag als Gutschrift auf Ihr Konto gutgeschrieben. Sie können im Shop die neue Bestellung auslösen  und mit der Gutschrift verrechnen. Vielen Dank! (siehe AGB)

Garantie

Wir bieten selbstverständlich die in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebene Garantie und Gewährleistung. Bitte lesen Sie dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Rücksendungen / Reparaturen: wichtiger Hinweis! Achtung! Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu bezahlen.


Lieferungen

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit  Schweizer + Lichtensteiner Wohnsitz.

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